La Gobernación de Santa Cruz inició este lunes 8 de junio la digitalización de los servicios del hospital San Juan de Dios, con la implementación de una plataforma virtual para la asignación de fichas médicas. La medida busca reducir las largas filas, agilizar la atención y facilitar el acceso de los pacientes a las consultas desde cualquier dispositivo electrónico.
El director de Tecnología y Modernización de la Gobernación, Juan de Dios Villarroel, informó que el sistema fue sometido a pruebas y ajustes durante dos semanas antes de su puesta en funcionamiento oficial. Explicó que, a partir de ahora, los usuarios podrán gestionar sus fichas con horas o incluso días de anticipación, evitando desplazamientos innecesarios y esperas prolongadas.
“Desde hoy contamos con un sistema que permitirá atender a prácticamente la totalidad de los pacientes que requieran una ficha médica”, señaló el funcionario. Además, indicó que la plataforma enviará confirmaciones y posibles cambios de cita mediante correo electrónico y mensajes de WhatsApp.
Villarroel destacó que esta iniciativa forma parte de un proceso más amplio de transformación digital del sistema de salud departamental. En ese sentido, anunció que durante las próximas semanas el servicio de fichas médicas en línea será implementado en todos los hospitales de tercer nivel administrados por la Gobernación.
Para acceder al servicio, los pacientes deben ingresar al portal de la Gobernación; https://santacruz.gob.bo/ o a la página web del hospital San Juan de Dios, https://sjdd.santacruz.gob.bo/ Registrar su número de carnet de identidad, elegir la especialidad, la fecha y el horario disponible.
Villarroel aclaró que las ventanillas presenciales continuarán funcionando para las personas que no cuenten con acceso a internet o prefieran realizar el trámite de manera tradicional.
Durante la primera jornada de funcionamiento, el gobernador de Santa Cruz, Juan Pablo Velasco, visitó el hospital San Juan de Dios para verificar la implementación de la nueva herramienta tecnológica.
“Se acabaron las filas en los hospitales”, afirmó la autoridad al presentar el sistema. Explicó que los pacientes solo deberán registrar su carnet de identidad, reservar su atención y acudir al centro médico 30 minutos antes de la consulta programada con la documentación correspondiente.
Velasco sostuvo que la medida busca poner fin a una problemática que durante años obligó a cientos de personas a pasar la noche en las afueras de los hospitales para conseguir una ficha médica. Asimismo, adelantó que la Gobernación continuará incorporando nuevas soluciones tecnológicas para optimizar la atención, reducir los tiempos de espera y mejorar la calidad de los servicios de salud en el departamento.
