El esfuerzo de las pequeñas y medianas empresas (Pymes) de lograr estándares de calidad en su producción para llegar a mercados extranjeros queda truncado, cuando los trámites burocráticos y vacíos legales en la norma estancan el desarrollo de los proyectos.
La Cámara de Exportadores de Santa Cruz (Cadex), confirmó que las PyMEs en general pasan por situaciones engorrosas, cuando realizan sus trámites para la exportación de sus productos.
"En muchos casos, los procedimientos no lo tienen claramente definidos ni los mismos funcionarios y existe escasa información disponible para este tipo de empresas que no tienen experiencias a la hora de exportar", indicó el gerente general de la Cadex, Oswaldo Barriga.
Asimismo, señaló que los plazos de entrega de trámites no se cumplen en los tiempos determinados y esto ocasiona que los productos se queden almacenados por más tiempo, incurriendo en costos adicionales para el productor.
También existen problemas estructurales en el sistema normativo, es el caso de empresas que debido a la existencia de vacíos legales no pueden certificar sus productos y comercializarlos en el exterior.
Este es el caso de varias empresas del sector de cosmética natural, que poseen productos de alta calidad, pero que “no pueden certificar la inocuidad sanitaria de sus productos”, dado que hay exigencias que no están al alcance de las Pymes, como el de establecerse como laboratorios con características de grandes empresas.
Sin embargo, en países como Perú o Chile, han logrado solucionar estos inconvenientes flexibilizando el marco jurídico para casos específicos, explicó el gerente.
Por otra parte, la falta de institucionalidad en las oficinas encargadas de atender los trámites de exportación afectan a la producción, puesto que al cambiar las cabezas en las instituciones, se retrasan los avances que se tienen para mejorar el servicio a las empresas y las gestiones comienzan nuevamente desde cero, dijo el ejecutivo.
Estancadas. "Hace un año que estoy esperando mi trámite para exportar mis productos", dijo Francisco Borquez, gerente propietario de una Pymes que confecciona ropa y uniformes para hospitales y hoteles.
"Son confecciones elaboradas con calidad y nuestros principales clientes son Los Tajibos, Yotaú, Toborochi, Camino Real, Selva Resor y Amboró. Tengo una experiencia de 10 años en el mercado", sostuvo Borquez.
Sin embargo, dijo que no pudo exportar, "porque la burocracia en el país para tener la documentación y hacer las cosas por el camino legal, es una vergüenza que un trámite que debe hacerse en 72 horas se tenga que hacer en siete meses, la falta de formalidad y profesionalismo en las oficinas del Servicio Nacional de Exportación haga que mis trámites tarden tanto. La gente que trabaja allí no cumple con los requisitos", dijo.
Del mismo modo, Marcos García de Oleums Beauty dijo que había invertido para ampliar su empresa y lograr calidad para exportar jabones a mercados europeos, no obstante, la renovación de la inscripción en Fundempresa "nos demora, hay muchos trámites que no podemos terminar, no hay una persona que nos explique cómo debemos hacer", señaló.
Incentivo para formalizar
Según Cadex, las instancias que intervienen en los procesos de exportación deben conocer la realidad de las Pymes y brindar asesoramiento adecuado para evitar contratiempos a las empresas que emprenden sus primeras exportaciones, evitando las experiencias traumáticas por las que deben pasar. Se debe incentivar la formalización para que puedan exportar.
